簡介
登纳是瑞士知名零售商之一。該公司透過大約600間中型通路銷售品牌產品（75%，並在折扣商店銷售自有品牌（25%）。登纳在2002年推行新的“新登纳”策略。從檢查業務流程、店內技術到新的通路設計，每個項目都變成現代化最新科技零售公司架構。其中一項重要目標為建立最有效率且適合折扣環境的商店流程，所有業務活動都必須更快速且具有最高運輸與成本效益。它系統必須符合以下要求:



•簡易的結構，容易操作
•維持高生產力商店流程
•反映十足彈性，特別包括動態價格變動
•支持折扣業的成本領先地位

在此同時，亦須改善客戶服務與客戶支援，並且整合集中式物流結構。因此，專案從客戶最容易看到的地方著手:從完整的新pos系統，店內掃描專案到新的商品管理系統。

掃描過程創新
“新丹纳”概念的目標頗具挑戰性、故必須藉由創新達成。数据电话建議使用提供以下效益的系統:

• 所有員工皆至賣場！出納、行政和商品管理等各項工作皆應在賣場以互動方式進行。拆除獨立的後台辦公室，包括所有基礎設施。所有員工直接與客戶接觸，或在須工作的地點完成任務。不再為非生產活動花費時間。


• 與賣場相容的後台辦公室：「容易操作」的錢箱觸控螢幕用於所有後台辦公室任務。


• 大幅減少總擁有成本：全面採用硬體，將箱子、介面、纜線和接頭的數量和故障率減至最低。


• 高度整合的自發性商店解決方案：應用程式與資料皆在高度整合的自發系統內。快速實作商店解決方案，且不會限制將在未來實作的系統。將緊急更換erp系統的風險降至最低。

下載pdf: 突破店內零售技術！瑞士折扣商店