配置文件
1997年，Martin Fischbein遇到了一个问题。作为一名20年的家具零售老手，他承认自己是一名电脑怪才，他再也无法忍受自己在日常业务运营中所经历的低效率——尤其是在库存管理方面。在寻找了一些可以帮助自动化这些繁琐流程的软件后，他很快意识到，他尝试过的那些现成的产品都没有考虑到家具行业的独特需求。在不得已的情况下，他成为了家具向导(furniture Wizard)的创造者，这是零售家具市场上唯一专门为库存管理、销售点、标签和送货系统设计的软件。

到2005年，“家具奇才”已经从在他的公司中使用发展为一种包装产品，为800多家家具零售商提供帮助。Fischbein通过为客户提供集成的(软件和硬件)解决方案，在他的业务发展中迈出了下一步;然而，他对最初选择的硬件供应商并不满意。他最终选择与CipherLab合作，这是一家在AIDC(自动识别和数据捕获/收集)产品和系统的设计、制造、营销和支持方面的世界领先企业。该公司用于捕捉/读取条形码图像的手持无线蓝牙便携式终端是家具向导软件的完美补充，使Fischbein能够为客户提供负担得起且易于使用的主要系统。今天，Fischbein将家具向导解决方案的部分独特性归因于CipherLab的功能8061．

过时的销售方法
在上世纪90年代末《家具奇才》诞生之前，家具零售行业陷入了时间的扭曲。虽然许多其他零售部门已经引入了条形码和其他基于计算机的技术，以帮助自动化库存和销售流程，并改善客户体验，但美国2万多家家具商店中的大多数仍在使用已经使用了50多年的系统。销售人员手写客户发票，业主必须依靠他们的彻底性来获取库存控制信息，如颜色、大小和批号。与此同时，顾客不得不等待这个费力的过程结束，即使这样，他们也不会立即被告知他们的选择是否有货。

过时的销售方法
Fischbein最初认为家具零售行业抵制技术变革有几个原因。首先，美国各地的许多零售机构都是独立的，这意味着所有者还需要充当内部IT经理，以实现自动化销售系统。诚然，大多数车主并不精通技术;有些人甚至对创建和维护计算机网络感到害怕。其次，家具商店面临着竞争日益激烈的市场，这导致利润率下降，这就要求任何技术采购都必须能立即带来投资回报。第三，没有人花时间去开发一个解决家具行业特有问题的解决方案，比如双条形码(制造商/供应商的UPC代码和系统创建的UPC代码)。

为了解决这些问题，他需要创造一种具有成本效益，易于实施，更重要的是易于使用的产品。CipherLab提供的硬件符合Fischbein软件的标准，使家具向导成熟成为家具行业领先的集成系统产品。

交付货物
CipherLab的8061手持，口袋大小的终端，集成扫描仪，提供1级连接到蓝牙无线接入点，引领行业。蓝牙是一种无线技术，可以在移动设备和固定设备之间进行短距离通信;与通常用于手机的第二类连接相比，第一类连接更健壮，提供更大的传输距离。

类1连接性启用8061为零售商提供了极大的灵活性，因为它可以在400英尺的半径内使用，使其成为从零售展厅楼层过渡到仓库和装货码头的理想选择。此外，密码实验室的8061可轻松集成到现有网络，包括运行Microsoft®Windows®应用程序的网络。它还可以与其他蓝牙设备(如打印机、个人电脑和笔记本电脑)进行串接。这种适应性为零售商管理销售和库存活动提供了最大的灵活性，只需少量的硬件投资(平均零售运营安装3-4个终端)。

虽然体积小，重量轻，但每次充电可提供超过100小时的工作时间。它还支持现场单元与基础终端或系统之间的SMS通信。

连同家具向导，密码实验室的8061为家具零售商提供独特的价值主张:
•能够处理多个任务，如销售点，库存，接收，标签和产品转移
•标准的上下滚动功能，结合新的灵活的左右视觉效果，使家具零售商能够将冗长的产品描述纳入他们的系统，然后在设备上阅读
•利用家具向导自动生成的UPC代码或供应商扫描的UPC代码的独特能力，它立即将其转换为家具向导系统内相应的零售代码
•多功能背光显示器，在光线较暗的仓库设置中很容易查看

过时的销售方法
•授权销售人员工具，通过即时库存访问和从销售楼层请求发票的能力，提供卓越的客户服务，减少客户在结帐时的等待时间
•将销售商品或已售商品的手写标签替换为通过计算机系统生成的专业标签

在野外
犹他州盐湖城的CG Sparks是Furniture Wizard的长期客户，最近通过增加CipherLab的产品扩大了对该产品的使用8061其系统的手持终端。在最近给Furniture Wizard员工的一封信中，商店经理Michael Hennessey证明了他通过进行库存盘点节省的时间所获得的即时投资回报率。他写道:“在收到并安装了你的蓝牙扫描仪后，我们在几样东西上进行了测试，然后又在几样东西上进行了测试，几个小时后，我们就对我们的商店进行了全面盘点。”(以前，清点库存需要四个人工作两天。)

另一个客户是佛蒙特州Brattleboro的Emerson's Furniture，它是该州最古老的家具零售商，拥有120多年的历史。虽然该公司为自己的传统感到自豪，但它并没有把传统作为忽视新技术潜力的借口。这家零售商最近安装了家具向导(Furniture Wizard)，并使用了CipherLab's进行了增强8061，作为POS和库存系统。“能够接收即时实时的库存信息，特别是库存数量，对我们的销售人员来说是一个巨大的优势，”店主彼得·约翰逊评论道。

展望未来
迄今为止，“家具奇才”每年100多万美元的销售额主要来自通过口口相传了解该产品的客户。然而，“家具向导”软件包最近被评为垂直系统经销商2005年专业零售解决方案奖竞赛的大奖得主。随着Fischbein执行他积极扩大客户基础的计划，更多的荣誉肯定会随之而来。仅美国国内就有95%的家具零售市场有待开发，他还有很大的增长空间。

下载: CipherLab的蓝牙移动计算机帮助家具向万博manbetx2.0手机导革命性的零售家具行业